青筠阁翡翠虚假宣传且设霸王条款
网友保保_2iolSlDJ
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2026年6月20日通过下红书*台购买定制翡翠手镯。直播间说毛坯是糯冰种水且没有纹裂，存在虚假宣传，拿到货有纹裂，直播间讲的毛坯是白月光，起货了也说是白月光荔枝肉，但是实物不是白色，不实宣传。在直播的时候并未说明手镯不退不换，也没有说明退货需要承担30%的折损费，主播只是让我下单后尽快确认加工。本人对于商家发来的大串文字没有认真阅读就回复了确认，自己太冲动也太过信任别人。在下单时是冲动消费了，但在两个小时候就与商家协商退款，商家打电话过来有点威胁的意思，我秉着互相信任的信念，同意了不退款。但是收到货发现商家存在虚假宣传、玩文字游戏的行为。在直播间保证的没有纹裂是不实，种水也不是糯冰，且是纤维柱粒交织结构，有变种的风险。这个价位和实物并不匹配。在小红书*台我也提出退货，但是*台偏袒商家，不予退货处理。本人也自己和商家沟通愿意承担10%的折损费，商家未同意。商家提出给到300元的补偿，本人想着维权的路太漫长且艰难，就先同意了商家的补偿。但是我的意愿还是优先于退货退款。
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