抖音直播间售假PT950项链，虚假宣传拒退款
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6月30日，我在抖音直播间因主播承诺“支持七天无理由退货、假一赔十”下单购买pt950铂金项链商品（订单号：69***************72），收到货后发现实物与宣传严重不符（如色差/材质/功能问题），联系商家和*台客服均未解决。依据《消费者权益保护法》《网络直播营销管理办法》，抖音基地出具假鉴定证书，购买的pt950拿去专业鉴定机构火烧变色，现要求7日内全额退款7970元并假一赔三，并承担退货运费。
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