雅迪电动车未履行电池双倍质保承诺
网友保保_z2gv3iBL
处理中
当初买车时承诺整车双倍质保，如今电池不行了要求换新，无锡雅迪来电说电池没有双倍，但是我问了在线客户是有的，有截图为证，以下有5张均是官方客服回复（非ai回复）， 有1张是我车身的双倍质保标识，安装的是石墨烯原本保2年 双倍之后保4年 ，车是22年10月买的，现在电池不行 还未满4年 要求雅迪按双倍质保免费给我换新
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
客服反应以app为准，我看了app上的三包展示的是普通的与官网一致的三包，但是我的车是有双倍质保活动的 所以所有三包日期应该都是双倍，否则就是虚假宣传（随便看一下app上的控制是12个月，官网上也是12个月那么加上双倍质保是不是就是24个月，同理电池原本24个月 双倍应该就是48个月）
企业跟进
跟进内容
您好，我们很重视您的反馈，这边已经收到并记录您的信息，我们会安排专人与您联系沟通，请保持电话畅通，感谢您对我司的关注与支持，祝您生活愉快
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
