杭州悠荔虚假宣传减脂奶昔无效果

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快手刷到陈一娜推荐减脂果汁奶昔,各买一盒共476元,试一下根本没有任何减肥效果,根据他们营养师搭配全是靠饿才会瘦,全是智商税虚假宣传欺*消费,要求退款商家说我这个参与活动不能退款,且购买商家明确说明能瘦,我按要求使用后一点都没有变化还涨了,并且购买时没说明参加活动不能退款,规则保护法里有没有说参加活动不能退款,《消费者权益保护法》第26条商家限制退款、免除自身责任的规则属于格式霸王条款,我已满足1,2点购买全程商家完全没提前告知,这条规则对你不产生约束力,等于没约定。 同时法律明确:不能用活动、特价、套餐名义,直接剥夺退货、退款的权利,此类条款本身不公*、直接无效。 《民法典》第496、497条 商家事后才拿出来的“活动不退”条款,属于事后单方约束,未提前协商告知,不纳入合同约定;排除消费者退款权利的格式条款直接无效 。 《消保法》第48条:商品、服务达不到宣传效果、不具备应有的使用性能,属于商家违约,消费者可要求退款、退费,商家不得拒绝 。 哪怕是活动套餐,商家也要保证效果,没效果本身就是商家责任,不能拿活动当挡箭牌。

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