心情不错鲜花店虚假宣传及配送超时
网友保保_O2tNOmtk
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工作人员您好，我要投诉淘宝闪购*台心情不错鲜花店商家。2026年6月17日早上10:01分我花130元在淘宝闪购*台购买了花束，商家页面写明花和图片不一样就能退款，结果收到花实物和图片差别很大，而且我10:01下单直至13:37分才送达，而商家详情页写着估计四十几分钟就能送到，我不停催促商家而商家态度十分敷衍。花送到之后我找*台投诉商家卖家秀和买家秀严重不符，而且花十分不新鲜，和卖家秀完全不一样，而商家只愿意退30块钱，现已留存商品宣传截图、实物对比照片、物流超时记录、协商聊天记录全部证据，商家行为属于虚假宣传、违背消费承诺。诉求要求商家全额退我70元，请帮忙协调处理。收款方全称：心情不错鲜花店（闽侯店）；企业有效联系方式：180****6818或177****1006；
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