必胜客怀化迎丰店堂食超时未上齐菜品
网友保保_fBctUrBG
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2026年7月3日11时左右，我在怀化市鹤城区必胜客（怀化迎丰门店）到店堂食，完成点餐付款后等候整整一小时，所点菜品一直未上齐。门店整体运营安排不合理，完全顾及不到堂食顾客，全程无工作人员主动跟进我的订单、告知出餐延误情况，全程无人主动催餐，直到我主动上前催促后厨才开始制作剩余菜品，长时间等待严重影响用餐体验，门店未提前做好客流调配与订单跟进，服务流程存在严重漏洞。诉求：门店正式致歉，针对长时间等待给予相应优惠补偿，优化门店堂食订单跟进、客流统筹工作。
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