快递100小程序乱收费：实际重量2.91kg却按13kg计费
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26年7月1日通过“快递100”微信小程序下单了圆通快递公司的网购退货快递，物品重量快递称重为2.91kg，退货物品为汽车座套。“快递100”小程序预估快递价格为7元左右，快递寄出后，未经核对价格，直接微信扣款55.1元。标注重量为13kg，与实际严重不符。后与圆通快递沟通，快递公司说明应该按实际重量计算价格，但我是*台下单，“快递100”微信小程序要求按体积计算，存在不合理性。后与“快递100”小程序客服沟通，客服把责任推给快递，说快递计算的体积重量，实际快递单重量仅为2.91kg。存在恶意不合理计费。寻问网购商家，商家寄出也按照的实际重量，不属于大件物品。要求按照实际重量计算价格，退回差价
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