四川恒瑞锦诺教育虚假宣传及霸王条款拒退费

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本人于2025年9月8日与四川恒瑞锦诺教育咨询有限公司达成先学后付服务协议,支付定金100元,后期按照合同约定支付1674元,约定由商家提供一对一绘画辅导学*接稿服务后,因商家服务未达约定服务内容与宣传不符,于2025年11月5日向商家提出终止服务并申请退款。,商家却以30日报名后重大疾病,出国留学,入伍等不可抗力才可以申请解除合同为由拒绝全额退款,要求我补交违约金1445块。八医院且事先并未告知违约金及课时费的条款,并拒绝协商后,26年1月在12315投诉后同意降班,但至今未安排课程。商家仅提供少量基础服务,却要求扣除大额违约金,该行为已严重侵犯我的合法权益,要求商家终止服务全额退还已支付的3348元费用至原支付账户

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