滴滴送货丢货拒赔，50天未处理
网友保保_Klqkcngu
已完结
5月十号使用北京快桔安运科技有限公司旗下滴滴送货，给妈妈订了价值399的花礼，然后司机到了未打电话确认地址，同一个小区送错了区导致货物丢失，司机答应顾客赔付花礼费用随后联系又让走*台投诉，因为货物丢失当日母亲节急需用花又花了399给妈妈送花当日就在滴滴送货*台报案货物丢失，然而期间联系*台N次都说在走保险赔付，微信也加了理赔人员说了三次都无回应，时隔50多天无人联系，打客服客服说无法理赔只能走保险，打保险电话很多次无法接通 昨天回电后台都无记录，希望*台介入帮我尽快解决事情，要求滴滴*台赔付我两次花礼金额共800。谢谢
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