滴滴货运新手权益卡不退费
我于2025年12月15号在滴滴货运*上他*台上买了新手权益卡，然后一次都没有用过，他不给退费
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
滴滴货运承诺退费未兑现
我于2025年9月27日被滴滴货运人员推销299元加入滴滴货运，当时承诺开户费两个月无条件原路退回。到现在一直没退
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
滴滴货运司机私吞货物*台推责
我于2025年6月18日 13点18分，本人在滴滴送货*台下单哈啰司机接单，车牌号：粤SH611U 接单成功，送货司机取走了本人的一批货物并据为己有了，当天立马联系*台解决，*台敷衍了事，一直说处理中，已经一个半月过去了，到目前客服的回应是，让我自行想办法处理，说*台处理不了此事，处理不了我就想问问这*台是干嘛的？只管收费收钱就行吗？出了问题就逃避责任，还是说这个*台是可以随便让司机拿走别人的货物的也不用负责？既然是*台出现的问题，就要处理好此事，而不是逃避责任，放之不管，我的诉求按收据金额450元赔偿给我，*台的回应说他们处理不了，出了事情*台就不管了，还有这种道理，订单行程也一直未结束，所以的物证我都有留底，真凭实据，如今几个月过去了都不给处理，反而结束订单了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
滴滴货运未提供发票投诉
12月24日，供应商通过滴滴货运寄给我货物，我支付了物流费229.3元。询问司机要发票，司机说到*台上去开。但实际*台不能开。客服说下单人没有勾选发票。并且他们提供的是撮合服务，不开发票。我的理由是，我向这个*台付的款，是不是应该得到发票。就算*台有约定，那事先没有告知没有发票，如果事先知道没有发票，我是拒收拒付的，因为没办法报销。普通打工人，就这样损失的钱，肯定是不愿意的，希望能协调特别处理。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
哈啰司机私吞货物*台推诿不赔
我于2025年6月18日 13点18分，本人在滴滴送货*台下单哈啰司机接单，车牌号：粤SH611U 接单成功，送货司机取走了本人的一批货物并据为己有了，当天立马联系*台解决，*台敷衍了事，一直说处理中，已经一个半月过去了，到目前客服的回应是，让我自行想办法处理，说*台处理不了此事，处理不了我就想问问这*台是干嘛的？只管收费收钱就行吗？出了问题就逃避责任，还是说这个*台是可以随便让司机拿走别人的货物的也不用负责？既然是*台出现的问题，就要处理好此事，而不是逃避责任，放之不管，我的诉求按收据金额450元赔偿给我，*台的回应说他们处理不了，出了事情*台就不管了，还有这种道理，订单行程也一直未结束，所以的物证我都有留底，真凭实据，如今几个月过去了都不给处理，反而结束订单了
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴货运司机私吞货物*台拒赔
我于2025年6月18日 13点18分，本人在滴滴送货*台下单哈啰司机接单，车牌号：粤SH611U 接单成功，送货司机取走了本人的一批货物并据为己有了，当天立马联系*台解决，*台敷衍了事，一直说处理中，已经一个半月过去了，到目前客服的回应是，让我自行想办法处理，说*台处理不了此事，处理不了我就想问问这*台是干嘛的？只管收费收钱就行吗？出了问题就逃避责任，还是说这个*台是可以随便让司机拿走别人的货物的也不用负责？既然是*台出现的问题，就要处理好此事，而不是逃避责任，放之不管，我的诉求按收据金额450元赔偿给我，*台的回应说他们处理不了，出了事情*台就不管了，还有这种道理，订单行程也一直未结束，所以的物证我都有留底，真凭实据，如今几个月过去了都不给处理，反而结束订单了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
滴滴货运司机私占货物*台推责
我于2025年6月18日 13点18分，本人在滴滴送货*台下单哈啰接单，车牌号：粤SH611U 接单成功，送货司机取走了本人的一批货物并据为己有了，当天立马联系*台解决，*台敷衍了事，一直说处理中，已经一个半月过去了，到目前客服的回应是，让我自行想办法处理，说*台处理不了此事，处理不了我就想问问这*台是干嘛的？只管收费收钱就行吗？出了问题就逃避责任，还是说这个*台是可以随便让司机拿走别人的货物的也不用负责？既然是*台出现的问题，就要处理好此事，而不是逃避责任，放之不管，我的诉求按收据金额450元赔偿给我，*台的回应说他们处理不了，出了事情*台就不管了，还有这种道理，订单行程也一直未结束，所以的物证我都有留底，真凭实据，如今几个月过去了都不给处理，反而结束订单了
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
咸阳温氏畜牧拖欠运费拒不付款
咸阳温氏畜牧在滴滴货运9月26号下的订单一直不付款，我按*台规则导航行驶，没有任何违规操作，一咸阳温氏畜牧有限公司直敷衍了事，不接电话，不付款
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
滴滴货运拖欠付款且客服敷衍
我在滴滴货运*台接的订单，9月26号到现在一直不给我付款，打客服电话一直敷衍我
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
滴滴货运丢件且*台推诿不处理
12月18日在滴滴送货下单跑腿，东西为超市提货券100面值共三张。司机到达后联系在路途中遗失货物，提出私了赔我150块，被我拒绝。于是在*台上进行理赔联系滴滴理赔专员后回答问题速度很慢而且都是人机，客服电话打过去也都是机器人根本没有解决问题。在极速赔服务上也驳回理赔申请，理赔专员联系不到人。 后续在投诉*台上进行反馈12月19日滴滴客服联系到我说提货券不在理赔范围之内让我自认倒霉，只赔付给我跑腿费，让我跟司机私下再进行沟通赔付不再走*台。 12月20日拨打12315市民热线说滴滴*台不在杭州注册，于是继续拨打北京地区的市民热线，帮我转接至滴滴总部客服。客服说48小时之内处理，今天周一一整天也没有下文。 配送司机无故弄丢人东西，*台玩失踪踢皮球，永远48小时又48小时的处理时间，这就是一个APP的态度
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
