滴滴货运搬家服务收费不合理且售后推诿
我于1月17日在滴滴货运*台下单搬家服务,之后立即与司机联系告知所有货物(6个纸箱,3个袋子2个行李箱),预付款651.9元,但装车后发现货物连车辆的1/4都没占满。
后联系*台要求退款,按实际货物对应的220元支付,退回多余款项。*台告知司机不愿意,所以没法跟进。后继续投诉跟进,*台皆以“没办法,不行”,答非所问的态度敷衍,且告知时间不方便后仍继续重复同样的话术,并不解决问题。故投诉至贵*台,望协助处理。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
滴滴货运申诉超三个工作日未处理
然后呢这个我19号申诉了之后,到现在都三个工作日了都没有成功你帮我加急吧
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
滴滴货运订单无法取消投诉
就是我接了一个订单就是送不了,想要取消我在这个*台,不知道怎么取消
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
无法取消滴滴货运订单求助
这个我都取消不了,我不知道在哪里取消因为天黑他那栋小区的几栋几单元太难找了送不过去我要取消订单,不知道怎么取消帮我取消订单吧
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运超时扣分申诉不通过
为什么超时会扣50分呢?我申诉的时候,我说的是就是地址小区找不到几栋几单元,然后呢就超时的为什么申诉也不通过
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运*台费用未退还投诉
我与2025年11月30号注册了滴滴货运账号并缴纳了269元的*台费用,因为车辆原因无法在*台接单跑车,所以及时联系负责人要求退还费用,可一直未能得到解决
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴送货司机账号被封无法解封
我的滴滴送货司机的账号被封了你帮我解封吧申诉过了,想要解封,申诉不了
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺
已完结
滴滴货运新手权益卡不退费
我于2025年12月15号在滴滴货运*上他*台上买了新手权益卡,然后一次都没有用过,他不给退费
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运司机私占货物*台推责
我于2025年6月18日 13点18分,本人在滴滴送货*台下单哈啰接单,车牌号:粤SH611U 接单成功,送货司机取走了本人的一批货物并据为己有了,当天立马联系*台解决,*台敷衍了事,一直说处理中,已经一个半月过去了,到目前客服的回应是,让我自行想办法处理,说*台处理不了此事,处理不了我就想问问这*台是干嘛的?只管收费收钱就行吗?出了问题就逃避责任,还是说这个*台是可以随便让司机拿走别人的货物的也不用负责?既然是*台出现的问题,就要处理好此事,而不是逃避责任,放之不管,我的诉求按收据金额450元赔偿给我,*台的回应说他们处理不了,出了事情*台就不管了,还有这种道理,订单行程也一直未结束,所以的物证我都有留底,真凭实据,如今几个月过去了都不给处理,反而结束订单了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
咸阳温氏畜牧拖欠运费拒不付款
咸阳温氏畜牧在滴滴货运9月26号下的订单一直不付款,我按*台规则导航行驶,没有任何违规操作,一咸阳温氏畜牧有限公司直敷衍了事,不接电话,不付款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
