滴滴货运司机乱收停车费且无法提供凭证
我于8.14日晚上下单了滴滴送货,支付了39.87元,订单结束后。司机没有任何联系!在两天后打开订单发现该订单有待支付的停车费!司机在这个过程中没有跟我沟通过该笔停车费,我们收货寄货的两个地方均没有收取停车费!这笔费用哪里来的!我当天联系滴滴客服。客服联系司机,司机没办法提供停车发票!再后来客服说司机一直联系不上!司机逃避问题不处理!我要求客服取消该笔费用,客服说没办法!滴滴*台监管不力,有意纵容司机乱收费现象。随意增加停车费!我要求取消这笔费用,对司机进行处罚!
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售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运押金难退且无单可接
我是一个货运司机。在路边等单子的时候,滴滴货运的地推。找上了我。说帮我注册滴滴货运。需要交269块钱的押金。说是账号注销的时候可以退。现在发现根本就退不了。这是典型的欺诈性消费。注册了好几个月,一个合适的单子都没有。一单也没有接到。跟客服打电话。客服让我找司管。电话打不通。微信也不回
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售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运运输中损坏大理石未赔付
9月17日拉一车大理石台盆,路上损坏,至今未赔付
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货物损坏、售后服务欠缺
已完结
滴滴货运擅自下单并泄露隐私
我于2025年10月27日约上午9点多,经滴滴送货业务员推荐扫码注册,并没有知情的情况下,*台弹出支付尾款提醒,点击进去发现竟然自己下单了,追问业务员,说是*台虚拟单,忘记告知。对于这个泄露隐私还有*台可以随意下单的问题,我要投诉,并且要求注销账号,删除我的个人信息
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售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴送货骑手超时致订单取消拒赔
我作为生鲜外卖商家于2025年10月21日委托滴滴送货送一笔订单,由于骑手严重超时导致客户取消订单,并且骑手明确表示不能将货品送回商家,而客服又不能给出明确的拒赔理由,且拒赔货损。因此,我的诉求是滴滴送货赔付我该笔订单的损失,共计92.75元。
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
滴滴送货拒退新手保障金
我在2025年10月23日在滴滴送货司机*台上交了299元新手保障计划费用,今天是第二天。未使用任何权益。我现在让他们退还钱 不退
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退押金问题、霸王条款、经济纠纷
已完结
配送中键盘接收器丢失需赔偿
同城快送,由小区送到另一个10分钟路程不到的另一个小区,送货的是一个鼠标跟接收器和一个9键小键盘跟接收器,取件送达前后包装不一致,内物的键盘接收器不见了,导致键盘无法使用,需要重新购买,已提交购买凭证要求理赔一直无人处理,快递员告知我不要找麻烦,简直****一样的发言
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丢件
已完结
滴滴货运运输蛋糕损坏拒不赔偿
我于9月11号在滴滴货运*台上下单了一个订单运输蛋糕,运输过程中造成的蛋糕损坏,要求赔偿,我们受损者一方一直在积极联系处理后续,滴滴货运方一直没有给处理结果,侵害了消费者权益,我的诉求是全款赔偿
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
人保财险理赔不合理拒赔纠纷
我于2025年9月5日,通过滴滴货运APP联系到车牌号:浙GA00101货车运送货物,中途因货车司机未捆绑固定安全绳,引起货物侧翻报废。损失货物价值人民币12900元,人保财险深圳分公司受理该起案件,2025年10月9日回复:只赔偿货损30%,。
多次投诉人保财险公司未得回复,希望你们帮忙处理一下,谢谢!
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
滴滴货运致办公桌破损推诿处理
我于2025年10月16日下午15点下单滴滴无人车从城阳拉一台办公桌于当天下午送到接收点,发现办公桌破损了,装车照片货物都是显示完好的,联系滴滴无人车客服表示需要次日9点相关处理人员会联系我,目前我联系客服说需要当天中午11点联系,来回推脱
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货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
