滴滴货运拒开发票投诉
关于滴滴同城配送未按规定提供发票的投诉
本人于 2025年10月17日(周五)在滴滴*台下单同城配送文件服务,实际支付金额11.22 元。服务结束后,我向*台申请开具发票,却遭到拒绝,*台声称 “*规定不予提供发票,仅能提供凭证”。
根据相关法律规定,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条明确指出,经营者提供商品或服务时,应按*规定或商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票的,经营者必须出具。《中华人民共和国发票管理办法》第十九条也规定,销售商品或提供服务的单位和个人必须提供发票,作为交易证明和消费者权益保障凭证。
滴滴*台拒绝提供发票的行为已违反上述法律条款,且以 “*规定” 为由进行告知,存在误导消费者的情况。现要求*台正视自身违规行为,立即为我补开对应金额的正规发票,并就此次违规及误导行为作出合理解释。请*台尽快处理,保障消费者的合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
滴滴送货致缝纫机损坏拒全赔
滴滴司机拉货的时候把我的缝纫机摔坏了,由于司机没有做安全保护,保险拒赔,*台各种推卸责任说我自己没有给机器做好安全保护,我下的单子是特快单,而司机车上确有另一个人的货,如果不是司机中途把那两箱卸掉了,机器也不会倒,因为机器是靠着那两件货的。*台说最多只赔我百分之五十
投诉问题
霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
处理中
蛋糕运输损坏理赔遭拒
2025年10月30日下午17时,我通过滴滴货运送一个蛋糕,由于滴滴运送过程中蛋糕损坏,理赔过中程中中国人保服务人员推倭找各种理由借口不予赔偿
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
滴滴货运货物损坏未赔付
2025年9月14日拉一车货,途中货物损坏严重,*台至今未赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
滴滴货运司机乱收停车费且无法提供凭证
我于8.14日晚上下单了滴滴送货,支付了39.87元,订单结束后。司机没有任何联系!在两天后打开订单发现该订单有待支付的停车费!司机在这个过程中没有跟我沟通过该笔停车费,我们收货寄货的两个地方均没有收取停车费!这笔费用哪里来的!我当天联系滴滴客服。客服联系司机,司机没办法提供停车发票!再后来客服说司机一直联系不上!司机逃避问题不处理!我要求客服取消该笔费用,客服说没办法!滴滴*台监管不力,有意纵容司机乱收费现象。随意增加停车费!我要求取消这笔费用,对司机进行处罚!
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运押金难退且无单可接
我是一个货运司机。在路边等单子的时候,滴滴货运的地推。找上了我。说帮我注册滴滴货运。需要交269块钱的押金。说是账号注销的时候可以退。现在发现根本就退不了。这是典型的欺诈性消费。注册了好几个月,一个合适的单子都没有。一单也没有接到。跟客服打电话。客服让我找司管。电话打不通。微信也不回
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运运输中损坏大理石未赔付
9月17日拉一车大理石台盆,路上损坏,至今未赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
滴滴货运擅自下单并泄露隐私
我于2025年10月27日约上午9点多,经滴滴送货业务员推荐扫码注册,并没有知情的情况下,*台弹出支付尾款提醒,点击进去发现竟然自己下单了,追问业务员,说是*台虚拟单,忘记告知。对于这个泄露隐私还有*台可以随意下单的问题,我要投诉,并且要求注销账号,删除我的个人信息
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴送货骑手超时致订单取消拒赔
我作为生鲜外卖商家于2025年10月21日委托滴滴送货送一笔订单,由于骑手严重超时导致客户取消订单,并且骑手明确表示不能将货品送回商家,而客服又不能给出明确的拒赔理由,且拒赔货损。因此,我的诉求是滴滴送货赔付我该笔订单的损失,共计92.75元。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
滴滴送货拒退新手保障金
我在2025年10月23日在滴滴送货司机*台上交了299元新手保障计划费用,今天是第二天。未使用任何权益。我现在让他们退还钱 不退
投诉问题
退押金问题、霸王条款、经济纠纷
已完结
