滴滴货运司机绕路导致配送延误
我点的直送，司机绕路去送别人的了，本来半个小时的路程，送了2个小时，语音他自己也承认先送别人的，但是我点的直送，直送变成了拼送
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运会员费用上涨且奖励未兑现
滴滴大丰收卡最后一单奖励45元，接完单后把会员费给我退了，奖励也没了，又要重新买会员，结果会员卡从88变成108
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售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运限制司机接单及售后服务问题
滴滴货运无理由的限制司机接单 希望有关部门处理监督
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售后服务欠缺、提供虚假信息、未履行保价承诺
已完结
滴滴货运配送导致货物损坏且售后不处理
2022.8.21号下单一个快送订单，配送导致货物损坏，多次进线反馈，客服也不处理，就一直搁置不管。
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货物损坏、售后服务欠缺
已完结
滴滴货运重复支付问题
我在滴滴货运下单 是线下收货人支付 明明收货人已经付过款了司机可以证明 但是平台给我作为发起人再次弹出支付订单
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售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴跑腿司机账号被冻结且拒绝退款
本人于五月二十日，注册了滴滴跑腿当时注册上去看了一下就卸载了，然后他们平台打电话过来让交68说就可以跑单，跑了一段时间账号因为配送超时原因被冻结了，最开始我以为冻结几天，然后打客服电话第一次打没什么处理结果，第二次打也没什么处理结果，第三次说是永久冻结了，也没什么处理结果，让把交的68退款，也一直踢皮球踢来踢去让我联系什么司服，那电话都是停机打不通的电话让我去联系，把骑手当傻子刷，我当初交这个钱就是因为可以跑单才去交这个费用的，现在不给跑单了，超时你限制接单个几天我认，做错了就要惩罚吗，但是你永久冻结那我肯定不认，所有的跑腿平台就算冻结接单也会把你交的钱退还给你，压榨我们底层人的钱？凭什么不退给我，当初打电话让跑单的这是你们，现在不退钱，要么账号解除继续跑单，玩的退还交的68元,他们的客服电话4006707868
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霸王条款、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
滴滴货运运输途中损坏物品且服务欠缺
我8月10号喊了一个滴滴货运拉了一个广告灯箱，运输途中司机突然打电话说灯箱摔坏了，协商过程中给滴滴货运客服一直是官方打电话。而且过程中每次沟通完说是24小时给回复，之后就没有消息一直拖延。我主动打电话联系滴滴客服，需要反复几次打给滴滴货运客服才会好久收到滴滴的来电，也给客服说明原因，客服也不承认损坏和赔偿。这个大的一家企业，是怎么解决问题的。希望有关部门能看到
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货物损坏、售后服务欠缺
已完结
滴滴货运衣柜运输损坏理赔不合理
我于2025年8月6日在滴滴货运平台上下单，运输了一个衣柜，衣柜发货时是完好无损的，拿到手之后发现有多处磕碰，并且柜门变形关不严，已经没有办法修好了。这个衣柜是我花费350元买的，滴滴货运的收费加搬运费一共是150块钱。我在app提交了获损理赔的申请，对方只愿意赔付50块钱，我认为这个太少了，我的诉求是至少赔付250块钱。
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货物损坏、售后服务欠缺
已完结
滴滴货运司机失职导致丢件与服务问题
2025年8月19日13:00分在滴滴平台下单搬家服务。司机车牌：湘ADB6376。司机迟到一个多小时才来，我忍！搬出过程中一再偷懒，不仅不帮忙搬运还自己在地下车库大摇大摆刷短视频抽烟，四分之三的东西都是我自己搬下来的，看他年纪大不容易我也忍！不帮忙装车要我自己一个个在车上摆放我也忍了！好不容易装车出发，到了目的地，我自己一个人单独运了两趟货往返23楼，司机在地下车库完全不帮忙搬运，连楼都不愿意上了，第三趟下来时发现直接把我的货物扔在了地下车库电梯口就自行离开了。目前多见贵重物品已找不到，司机不承认任何错误，平台不承担任何责任，不帮助处理事情进程。打客服电话只会沉默不说话和甩脱责任，完全不作为！全过程都有电梯监控和小区监控记录，要求严惩😡
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丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
通过滴滴货运寄送手机损坏且未处理
我于2025年6月30日，在滴滴货运下了一个订单，我当时寄的是手机当收到货物后，手机就开不了机了就坏掉。事情发生到现在为止，平台都未能给我给予处理，我现在要求平台赔偿我的损失.
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货物损坏、售后服务欠缺
已完结
