滴滴货运
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滴滴送货司机盗货*台不处理
我于2025年12.04号上午10.30分滴滴出行*台下单了一辆滴滴送货汽车,司机拿到货后,监控视频拍到,司机11.10分到达目的地并没有卸货,后备箱拍个照片,直接把我的货拉走了,司机占为己有已经第四天了,货值两千多,联系*台客服不给处理,司机电话虚拟号,也不给司机信息,望*台给我处理,赔偿我经济损失,监督这样的行为。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
滴滴货运司机骚扰未服务强收费
12 月 5 日下午 15 点 52 分我有行李需要搬下楼,仅仅为了 从 3 楼搬下 1 楼,我尝试下单我朋友介绍我的这个滴滴货运搬送行李,一开始下单所谓的师傅接单了,恐怖的事情来了,这个人每分钟打一次电话过来,问你在哪里,你在哪里,我坐地铁过来了。搬运师傅坐地铁过来我还是第一次见,但是他说他力气大搬东西很快的就算了,我说好的,等你 然后接下来每分钟不停打给我,开始说他在五号线,后面又开始说他在八号线,每分钟都要确认,打了 10 次电话之后,他开始点击开始服务计算时间,我心里想,你都没到地点,你就开始计算啥意思,所以在他再打过来,我问他为何要开始点击计算服务时间,他装傻说他不知道 然后我早就觉得这个人有点精神失常,我尝试打给滴滴快送的客服,发现没有线上客服,必须另外打给一个 400 号码,打过去让她关闭订单,她说尝试沟通,但是沟通后,说她尝试沟通了但是这个师傅不肯关闭订单,只能继续下去,说是因为已经开始服务了,我说根本就没有开始服务,是这个师傅自己乱开始,他根本就没办法,然后她说她继续沟通,而在这个沟通过程中,这个师傅礼继续疯狂打给我。 最后客服只能说让师傅先确认订单,然后退钱给我,我本来就已经觉得这个事情很搞笑了,*台没有监管师傅的能力,只能双方给钱,然后当时我有其他事情忙我也忘了。 然而过了两天,就在今天,滴滴打给我几次电话说我有费用没给,我收到短信,说这个师傅说我还需要给额外的 15元费用,我就怒了,你啥都没服务,一直骚扰我,还随便开始点击开始服务,现在还好意思问我拿钱?
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息、骚扰
处理中
滴滴货运司机携货失联拒不赔偿
我于2025年11月24号上午10:13从滴滴货运下订单,滴滴给我委派了一个第三方哈啰车主运输我的货物,目前货物被司机带走,拒不归还,拒不赔偿。一拖再拖,已经给我造成了损失。 运输地址为河北省沧州市河间市束城镇兔喜快递超市—至束城忠祥中医。已和两边*台沟通无果,目前是联系不上司机,我这边也没有能直接联系到司机的联系方式。司机车牌号附下图。
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
已完结
投诉济南驰源滴滴货运司机招募中心欺*消费者
投诉济南驰源滴滴货运司机招募中心欺*消费者。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
已完结
滴滴送货司机无法绑定银行卡提现
滴滴送货司机绑定不了银行卡提现不了,什么**台
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
滴滴货运会员费未说明要求退费
我与2025年11月22号给滴滴货运*台支付会员费269元,当时没有说清楚,要求退费269元
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运会员费未明示要求退费
我与2025年11月22号给滴滴货运*台支付会员费269元.当时没有说清楚,要求退费269元
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运无故封号要求提供依据
滴滴*台乱封号,你们封号的法律依据是什么,依据哪条法律来进行封号的
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
货物运输途中损坏赔偿不合理
9月14日拉的一车货全部损坏,8000的货说赔偿2000.我不同意,至今未处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
滴滴货运理赔引导不当客服不通
我在2025年十一月十六日,送货途中发生交通事故,*台上天天培训我们说*台有理赔,我打人工客服一直打不通,最后找了很多人才打通客服电话,最后给了我一个理赔电话,我跟他们说了前因后果后,他们说48小时内会有人联系我,我说我现在要等你们48小时吗,他说了句啥具体记不清楚,反正是和稀泥,我说是不是现在我先垫付赔了人家,然后再申请理赔,他说这个看我怎么处理,我问了他两遍,说我是不是要自己先垫付,他说都可以,看我怎么处理,我说行,赔付完最后了告诉我说要我走了自己的保险以后才能赔付,那怎么早不说,为什么要引导我自己赔付,为什么不提前告知,故意引导我自己赔付,完了你们不管了,老百姓就没有一点权益了吗
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结