滴滴货运司机损坏挂烫机且售后失职
我于2026.1.30在滴滴货运*台发起搬家货运服务，货运师傅全程态度冷漠，不仅没有帮我把物品搬上楼，还把我的挂烫机损坏了，并且没有完全告知，把物品放楼下没有通知我就直接走了，当我下楼查看才发现有物品损坏，想沟通也没法沟通。我尝试拨打理赔热线，打了好几次没人接，联系在线客服，通知我48小时内会有专员联络，但我一直没接到电话。2026.2.2我再次联系客服，客服却告知理赔时间已超过，无法理赔，并且我没有按照他们规定的理赔通道申请，不予作数。因此，我的诉求是让*台给我挂烫机的原价赔偿，并且给我道歉
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
滴滴货运订单无法取消，售后服务欠缺
这个订单取消不了，这个是我骑手的外卖订单。让客服帮我取消订单吧这个订单
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
滴滴货运订单无法取消问题
我要求客服给我取消订单，这个订单我都取消不了
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
滴滴货运搬家服务收费不合理且售后推诿
我于1月17日在滴滴货运*台下单搬家服务，之后立即与司机联系告知所有货物（6个纸箱，3个袋子2个行李箱），预付款651.9元，但装车后发现货物连车辆的1/4都没占满。
后联系*台要求退款，按实际货物对应的220元支付，退回多余款项。*台告知司机不愿意，所以没法跟进。后继续投诉跟进，*台皆以“没办法，不行”，答非所问的态度敷衍，且告知时间不方便后仍继续重复同样的话术，并不解决问题。故投诉至贵*台，望协助处理。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
滴滴货运申诉超三个工作日未处理
然后呢这个我19号申诉了之后，到现在都三个工作日了都没有成功你帮我加急吧
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
滴滴货运未卸货却收费且信息不透明
我要求滴滴货运公司提供卸货证明货物卸到哪里去了还有卸掉货物了为什么还要收取费用为什么还要点发货
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运丢件且售后处理不当
2026年1月18号我发了几件货司机接单后未按要求送货达司机也收取了运费现在连货在哪也不知道联系滴滴货运说只赔偿100但实际我货物都要2100元还有餐盒和泡沫箱费用合计8400元要求他们赔偿这笔费用
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
已完结
滴滴货运订单无法取消投诉
就是我接了一个订单就是送不了，想要取消我在这个*台，不知道怎么取消
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
无法取消滴滴货运订单求助
这个我都取消不了，我不知道在哪里取消因为天黑他那栋小区的几栋几单元太难找了送不过去我要取消订单，不知道怎么取消帮我取消订单吧
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投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
滴滴货运超时扣分申诉不通过
为什么超时会扣50分呢？我申诉的时候，我说的是就是地址小区找不到几栋几单元，然后呢就超时的为什么申诉也不通过
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
