富民银行外包催收违规骚扰恐吓
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本人在重庆富民银行办理臻心贷信贷业务，当前存在逾期情况，本人具备明确还款意愿，仅短期经济困难无法一次性结清全款，但该银行外包催收人员存在多项违规催收行为，具体事实如下： 1. 道德绑架、主观臆断施压：催收人员多次主观判定我刻意不向父母亲友借钱，否定我真实经济困难，反复言语施压，造成精神困扰； 2. 威胁骚扰第三方亲属：催收人员明确表示不信我家人无力出资，暗示将联系我的父母、亲友进行催收，违反催收管理规定，存在骚扰第三方的风险； 3. 越权虚假诉讼恐吓：外包催收无权限启动司法流程，却单方面宣称要直接走诉讼流程，以法律责任进行口头恐吓； 4. 高频电话骚扰：多次主动致电打扰，我已明确要求仅微信文字沟通，对方仍持续拨打电话，过度打扰正常生活； 5. 单方面拒绝协商：在我主动表达协商还款诉求后，催收人员私自判定协商失败，拒绝提供分期、延期等合规还款方案，强制要求一次性结清。
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难道就活该被他们威胁吗？这边客服也不理睬。又是担保费又是利息，投诉了还专门有人打电话威胁。
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