柔造小程序商品存严重质量问题拒退

网友保保_uQjdChMW 2026-07-03

审核中

2026年6月24日我在微信柔造小程序下单，收到柔造寄过来的制品，开箱后发现多处瑕疵，联系客服后，客服说是正常情况，且客服在无限狡辩说瑕疵是正常的，瑕疵很多很明显，我的需求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 14:29:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 14:29:01

投诉信息

投诉问题：

态度恶劣售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101778282

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