思博教育虚假宣传诱导消费并乱收费
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一、整理完线上12315投诉正文(直接复制粘贴) 张之祎于2026年6月15日到师博教育咨询高考志愿填报,机构工作人员结合孩子一模、二模成绩测算,判定考生能够达到本科线,向我推荐3000元本科志愿全套规划服务,同时告知如果最终没能考上本科,单独做专科志愿填报收费1500元。我听信机构给出的分数预判,当场缴纳3000元志愿咨询费用。 高考成绩公布后,考生分数未达到本科线,机构此前为孩子制定的本科冲刺方案完全无法使用。我们和机构沟通,表示专科志愿打算自行填报,不再需要他们提供专科相关服务,该机构却单方面提出要扣除500元作为前期测算规划服务费,只退还剩余2500元。 缴费前后沟通全程,工作人员从未告知过未过本科线、家长自主填报专科需要扣除500元费用,该扣费规则是成绩出来后机构私自新增,无任何合同、口头约定支撑,属于不合理霸王条款。机构依靠不准确的成绩预判诱导我购买高价本科填报套餐,预判失效后无故克扣钱款,严重损害消费者合法权益。 诉
