香包礼盒外盒凹折变形，运费拒退

网友保保_b238da10 2026-07-03

审核中

购买的香包礼盒外盒凹折变形无法使用属于质量问题根据拼多多*台规则运费应由商家承担但商家说运费*台会承担商品退回后运费申请被*台系统驳回说商家责任需与其协商联系商家后还是一句*台后置之不理请*台/商家退还我垫付的运费6.1元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 15:21:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 15:20:05

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

6.1元

投诉编号：

101778747

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