长银消费金融违规拆分收费超24%年化

网友保保_kvLnCds7

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事实:本人于哈啰APP臻有钱借款本金16000元,分12期还款,放款方为陕西长银消费金融。账单拆分收取利息、担保费、担保咨询费,全部费用合并计算综合年化利率远超24%监管上限;担保费、担保咨询费无独立服务,属于变相抬高贷款成本,违规拆分利率规避监管。 诉求:1. 核算超出年化24%的超额费用,予以退还;2. 超额费用抵扣当前第12期逾期欠款;3. 重新出具合规还款账单。

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