近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
长银消费金融收取会员费不退款，利息过高
第一：桔多多平台与长银消费金融！收取会员费，不退回，不与我沟通，只发个短信无法退回敷衍了事 第二：利息过高
投诉问题
退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2024-04-26
长银消费金融威胁催收
我在2023年8月在易得花平台借款8200元，放款方是长银消费金融，今天有一期账单到期，还款日当天就给我打了好几个催收电话，还威胁联系家人。我给平台打电话平台说是第三方的催收，我工资延迟发放，月底才能还款，协商也没用就说是第三方。请立即停催并不要骚扰联系人
投诉问题
虚假宣传、客服态度差、安全问题
处理中
发布于2024-04-23
长银消费金融虚假宣传乱扣费
2023年4月20日在普融花平台借款20000元整（资方为陕西长银消费金融有限公司），每月被收取融担费146.20元，权益服务费183.6元。两项总计收取3957.6元，综合费率远超国家相关规定的标准，已在互联网金融协会等多渠道投诉，但该平台客服后来联系，态度强硬，说所有费用符合国家规定标准，不予处理，2次联系长银消费金融客服说协助处理，均未得到平台回复，现要求长银消费金融能够负起责任，与平台方沟通解决退还已收取的不合理费用
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
处理中
发布于2024-04-22
长银消费金融软暴力催收投诉
我希望你们不要再委托协调机构给我打骚扰电话了，你们这种行为属于软暴力催收，再骚扰我，我向你们陕西当地派出所报警处理了
投诉问题
虚假宣传、售后电话难接通、安全问题
处理中
发布于2024-04-19
长银消金催收人员恶意威胁逼死我
因为失业暂时经济困难导致逾期，长银消金催收人员前几天打过来电话每次都接，和他们说明情况，但是他们为了挣提成说我恶意骗贷威胁，这几天不给我打电话了整天给紧急联系人打电话而且都是响一声两声就挂了，简直是要逼死我，我现在还有抑郁症靠吃药维持！不仅逼死我还要逼死我的亲戚朋友们！
投诉问题
客服态度差
处理中
发布于2024-04-15
投诉陕西长银消费态度恶劣
陕西长银消费有限公司一直冒充公检法打电话骚扰恐吓我，我是有还款意愿的，每天给我打电话发短信，希望你们停止这种违规催收软暴力行为，否则我会向你公司所在有关部门打电话举报这种违法行为
投诉问题
态度恶劣、电话短信骚扰、合同纠纷
处理中
发布于2024-04-08
长银消金催收暴力威胁
我这边在长银消金有一笔借款，目前逾期两天，由于本人负债率高，目前没还款能力，能还上，已提前告知平台，但是逾期之后平台委托的第三方催收暴力威胁恐吓，说要是在几点之前不还，直接联系家里人。
投诉问题
客服态度差、安全问题
处理中
发布于2024-04-06
投诉长银消费金融收费不合理
陕西长银消费金融是桔多多网贷平台的资方，收取融资担保费。要求退回不合理的费用。
投诉问题
退款纠纷、乱扣费
处理中
发布于2024-03-28
投诉长银消费金融虚假宣传
暴力催收，电话威胁，骚扰家里人，电话扬言要上门催收，不停打电话给我和家人朋友，严重影响我们的生活
投诉问题
虚假宣传、客服态度差
处理中
发布于2024-03-17
投诉长银消费金融合同纠纷
平台放款，没有官方客服联系，催收暴力！无法联系官方！希望官方联系！处理账单
投诉问题
合同纠纷、无法联系
处理中
发布于2024-03-14
长银消费金融收取会员费不退款，利息过高
第一：桔多多平台与长银消费金融！收取会员费，不退回，不与我沟通，只发个短信无法退回敷衍了事 第二：利息过高
投诉问题
退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2024-04-26
长银消费金融威胁催收
我在2023年8月在易得花平台借款8200元，放款方是长银消费金融，今天有一期账单到期，还款日当天就给我打了好几个催收电话，还威胁联系家人。我给平台打电话平台说是第三方的催收，我工资延迟发放，月底才能还款，协商也没用就说是第三方。请立即停催并不要骚扰联系人
投诉问题
虚假宣传、客服态度差、安全问题
处理中
发布于2024-04-23
长银消费金融虚假宣传乱扣费
2023年4月20日在普融花平台借款20000元整（资方为陕西长银消费金融有限公司），每月被收取融担费146.20元，权益服务费183.6元。两项总计收取3957.6元，综合费率远超国家相关规定的标准，已在互联网金融协会等多渠道投诉，但该平台客服后来联系，态度强硬，说所有费用符合国家规定标准，不予处理，2次联系长银消费金融客服说协助处理，均未得到平台回复，现要求长银消费金融能够负起责任，与平台方沟通解决退还已收取的不合理费用
投诉问题
虚假宣传、乱扣费
处理中
发布于2024-04-22
长银消费金融软暴力催收投诉
我希望你们不要再委托协调机构给我打骚扰电话了，你们这种行为属于软暴力催收，再骚扰我，我向你们陕西当地派出所报警处理了
投诉问题
虚假宣传、售后电话难接通、安全问题
处理中
发布于2024-04-19
长银消金催收人员恶意威胁逼死我
因为失业暂时经济困难导致逾期，长银消金催收人员前几天打过来电话每次都接，和他们说明情况，但是他们为了挣提成说我恶意骗贷威胁，这几天不给我打电话了整天给紧急联系人打电话而且都是响一声两声就挂了，简直是要逼死我，我现在还有抑郁症靠吃药维持！不仅逼死我还要逼死我的亲戚朋友们！
投诉问题
客服态度差
处理中
发布于2024-04-15
投诉陕西长银消费态度恶劣
陕西长银消费有限公司一直冒充公检法打电话骚扰恐吓我，我是有还款意愿的，每天给我打电话发短信，希望你们停止这种违规催收软暴力行为，否则我会向你公司所在有关部门打电话举报这种违法行为
投诉问题
态度恶劣、电话短信骚扰、合同纠纷
处理中
发布于2024-04-08
长银消金催收暴力威胁
我这边在长银消金有一笔借款，目前逾期两天，由于本人负债率高，目前没还款能力，能还上，已提前告知平台，但是逾期之后平台委托的第三方催收暴力威胁恐吓，说要是在几点之前不还，直接联系家里人。
投诉问题
客服态度差、安全问题
处理中
发布于2024-04-06
投诉长银消费金融收费不合理
陕西长银消费金融是桔多多网贷平台的资方，收取融资担保费。要求退回不合理的费用。
投诉问题
退款纠纷、乱扣费
处理中
发布于2024-03-28
投诉长银消费金融虚假宣传
暴力催收，电话威胁，骚扰家里人，电话扬言要上门催收，不停打电话给我和家人朋友，严重影响我们的生活
投诉问题
虚假宣传、客服态度差
处理中
发布于2024-03-17
投诉长银消费金融合同纠纷
平台放款，没有官方客服联系，催收暴力！无法联系官方！希望官方联系！处理账单
投诉问题
合同纠纷、无法联系
处理中
发布于2024-03-14
