投诉省呗年化利率超35%，要求退还24%以上违规息费
网友保保_a6Zeal51
已完结
本人沈翊于2025年7月11日，在省呗*台借款23900元，每月还款2392.88元（本金2014.86+息费20.22+融担费357.8），年化综合融资成本（单利）为35.32%，根据2026年4月最新的网贷监管新规，我的这笔贷款综合年化利率已经超过24%，超出部分不受法律保护，现要求退还24%以上违规息费 今日已致电省呗客服，不接受此协商，索要借款合同，需15个工作日才发送，现在消费保*台投诉，请协助处理，谢谢
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，您的反馈我们非常重视，专员已与您沟通并协商一致，故本次申请结案，若还有其他问题欢迎通过省呗APP咨询在线人工客服，或拨打我司客服热线400-000-1564，感谢您的理解和支持。
解决方式
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