KFC小龙虾异味严重且售后要求不合理

网友保保_ZbEwXZTY 2026-07-03

审核中

7月3号凌晨点了一份他们家的小龙虾，拿回去打开一股塑料盒子被高温烫熟的酸臭味，拍照留底反馈给客服，图片里可以显示我把完整的未食用的食物扔到了洗手池而且上面还扔了使用过的餐巾纸，后续的售后服务电话要求我提供该份食物，请问哪个正常人明知道食物有问题还留着？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 15:39:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 15:36:49

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

解释道歉改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101778901

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