哈银消金未更新征信致用户信用受损

网友保保_1NqoaR8Q 2026-07-03

处理中

我在宜口袋*台借款后如期归还了在该*台全部借款,但征信报告上发现有欠款记录,主动与哈银联系，一直联系不上，严重影响我的征信。要求哈银消费金融与*台核实，恢复我的征信，开具结清证明。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 15:40:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 15:39:51

投诉信息

哈银消费金融-哈银消金

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101778928

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