洋钱罐违规催收:恐吓短信、骚扰及威胁联系紧急联系人

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借款情况:本人在洋钱罐*台的借款本金已全额还清,仅剩余最后一期利息301.63元,目前逾期5天。我已在洋钱罐APP内线上留言登记,明确告知*台7月10日会结清剩余款项,全程可线上沟通,不存在失联。 违规行为: 1. 催收号码10688070113055发送恐吓短信,谎称多次联系不上本人,限定2小时内还款,否则将拨打我的紧急联系人转告债务,属于软暴力违规催收; ​ 2. 在我已报备还款日期、可正常线上沟通的前提下,依旧频繁发送催收短信持续施压,干扰日常休息; ​ 3. 依据《互联网金融逾期债务催收自律公约》,不得向无关第三方泄露、告知债务人债务情况,该*台威胁联系紧急联系人已违规。 上传证据:催收短信截图、APP留 本人诉求: 1. 立刻停止所有催收短信、电话骚扰,永久禁止联系我的任何紧急联系人; ​ 2. 仅保留APP线上留言作为唯一沟通渠道,禁止第三方催收施压; ​ 3. *台官方客服主动对接,确认7月10日还款方案,撤销不实失联标记

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