大麦APP人脸误支付拒全额退款
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大麦APP人脸免密误支付演唱会门票,未出票拒不全额退款,设置不公*霸王条款侵害消费者权益消费时间:6月23日14:08 消费*台:大麦APP 订单编号:51***************13 消费类型:演出票务服务本人于今日14:08在大麦APP浏览演唱会页面,因开启人脸免密支付,误触直接完成付款,本人无购票意愿,属于重大误解下单,支付完成后立刻联系*台客服申请全额退款。 截至申请退款时,订单未出票、座位未锁定、电子票未发放,*台未产生任何运营成本,该座位可正常二次销售,不会造成任何损失。 *台退票扣费规则仅以极小字体展示,支付全过程无醒目弹窗提示退票手续费、不退不换限制,未对消费者尽到充分提示说明义务。*台单方面设置高额退票扣费、拒绝误操作全额退款的条款,理应退回手续费(336元)
