舟转金*台无法还款且客服失联，要求一次性结清并消除征信影响
网友保保_ZauhjYNr
处理中
本人在携程金融*台，舟转金服务有两笔贷款； 一笔是2026年1月1日贷款3万元，分12期还款，按月自动扣款还款； 一笔是2026年3月19日贷款1.9万元，分12期还款，按月自动扣款还款。 本次发生7月1日舟转金未扣款并导致携程金融*台显示逾期，*台显示“因桔子数科系统异常，您的还款计划出现延迟或者展示错误。目前，暂停关闭桔子数科的还款及还款计划查询相关服务功能。请您联系桔子数科货放款金融机构处理 桔子客服电话 400-1071-666（桔多多）或400-085-8522（舟转金）”。 但客服电话无法接通，*台无法还款，下载舟转金APP无法登录，没有还款方式渠道。 另有7月2日湖南长沙私人号码以解决事情的名义恐吓催收，显然是信息泄露。 在本人账户余额充足，因*台原因未扣款导致逾期甚至可能影响征信的情况下，要求舟转金开通还款方式，一次性结清，并给我开具结清证明，消除异己避免影响征信、以及后续恶劣影响。
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