北京移动携号转网区别对待老用户
网友保保_n4CpUnmM
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我跟朋友两个人都是北京移动10多年的老用户，也同时都是48元花卡套餐，上个月底我们同时咨询了携号转网，有两个移动客服分别联系我俩，我的朋友在本月办理了9元保号和20元流量套餐，我就办不了，移动也给不出理由，这是区别对待消费者，歧视用户，违背了用户自主选择电信套餐的规定，对我是不公*的，我持续多次投诉对方拒不解决，我的诉求是能跟我朋友一样得到同等的对待，把对应的资费套餐给办理好。
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