普拉提馆拒退剩余课费涉嫌霸王条款

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本人于2026年5月3日在M+普拉提·女子塑形馆办理普拉提健身课程卡,总支付金额1756元,剩余未使用课程8节,对应剩余金额1004元。 因本人学业繁忙,时间无法配合上课,且门店距离学校较远,出行不便,本人主动向商家申请退还剩余课程费用1004元。该服务合同中并未约定“个人原因不予退款”的格式条款,商家多次以“个人原因不能退卡”为由拒绝退款,仅提供延期使用、转让卡片两种方案强制推诿,属于设置霸王条款,侵害消费者合法财产权益。 现正式诉求: 1. 责令商家退还本人剩余课程款项1004元; ​ 2. 核查该商家拒不退还预付费余额、设置不合理霸王条款的违规行为; 本人留存完整微信聊天记录、付款凭证、课程剩余截图作为证据,可随时提交核验。

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