胖哒云游排队无法进入致体验差申请退款

网友保保_5Udm81wZ 2026-07-03

处理中

2026年7月1日在胖哒云游购买了48元16个小时的套餐，在7月3日排队中出现了排队出现进不去的现象，等了三个小时连一位都没有变化，游戏体验非常差，我申请全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 16:53:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 16:52:30

投诉信息

投诉问题：

游戏BUG 交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

48元

投诉编号：

101779506

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