湖北升助教育虚假宣传及霸王条款拒退学费
网友保保_qPeXaKfZ
本人于2026年7月2日，在辰溪县本地公众号【微辰溪】看到2026下半年高等学历提升招生推文，推文标注招聘100人，审核通过可享受3000元助学补贴。 我按照推文报名流程扫码，添加对方企业微信工作人员：招生办杜老师。对方通过微信语音通话向我讲解学历提升项目，推荐我报考湖南师范大学小学教育自考专业，告知总学费9980元，报名审核通过可减免3000元助学补贴。 沟通期间，发送一张“湖南自学考试考生内部学籍管理系统”截图，剩余名额仅9人，要求我先缴纳10%审核报名费698元，声称费用提交教育部考试院审核，审核不通过全额退款，收到考试院短信即为审核成功。 我听信对方说辞，通过支付宝先缴纳698元审核费；后续对方告知审核通过，催促我缴纳尾款6282元，合计缴费6980元。缴费完成后，对方引导我线上签署电子合同：全程没来细细完整查看、下载保存合同，仅指定我查看个别条款后直接签字；签完合同链接直接失效无法打开，我索要合同原件，对方告知合同自动归档，需要7-15个工作日才能调取。 后续对方添加两名班主任、桂教务主任等多名工作人员，收集我的个人资料，推送【乐私塾】网课二维码并帮我注册学*账号。我登录APP查看发现，*台还是往年的公开课，完全达不到标准。 缴费当天下午我向杜老师索要正规发票，对方推诿告知7-15个工作日才能开具，仅向我提供一张简易收据。 发现问题后我自行核查官方渠道：根本不存在湖南自学考试考生内部学籍管理系统；且自考过程只有考籍，不存在学籍，对方刻意混淆学籍、考籍概念欺*学员；同时核实：中国教育考试网报考账号可免费注册，不需要缴纳任何审核费用，我收到的短信只是*台注册验证码，并非教育部、考试院审核通过通知，并且潇湘自考APP查询无考生入籍信息。 发现对方多处欺诈、服务严重不符后，我第一时间明确提出全额退还6980元学费；对方拒不接受退款，强行套用电子合同霸王条款，只同意我走“考试不过退费”通道，单方面限制我的合法消费权益，多次微信协商沟通均无果。 湖北升助教育咨询有限公司需在3个工作日内，将全部学费6980元一次性全额退还至本人建设银行卡，不得扣除手续费、违约金、服务费等任何费用。
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