桔享花还款系统故障致逾期
网友保保_spK75D0D
处理中
本人在哈啰app桔享花2025年8月1号借款20000元，约定每月1号还款。本期还款日7月1号，本人银行卡余额充足，还款金额1891.19元，但是就扣除了1881.33元，还有9.86元一直没扣款成功，本人在哈啰app上主动还款均显示交易失败，现已显示逾期。拨打桔享花客服电话一直显示占线，没有任何人工对接渠道，不晓得什么原因导致无法正常还款。现诉求:1.提供线下对公转账/其他可行还款渠道。2.免除本次因本台故障产生的罚息、违约金。3.不将本次故障上报逾期至个人征信。4.3个工作日内专人电话对接处理并书面反馈结果。
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今天都显示有违约金了
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