河北笃马优学虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_QC92ocnN
审核中
本人在2026年2月27日在抖音*台和微信上先后在该机构购买了两笔服务,目前共计支付了 7980元。1. 第一笔(特惠班): 2026.5.8购买388元课程但是未签合同,服务内容为全套基础网课加邮寄资料。收到费用后又让我加了金牌崔老师然后说我符合报考条件,其实并不符合,纯属诈**我付费开课,现在一直在拖我时间,根本没有我的岗位,老师也说无岗位全额退,并且后续也无任何售后服务,课程我也没看!2. 第二笔(定制班): 随后在销售的诱导升级下,本人于2026.5.9又支付了 7592元。但这笔高价班的电子合同已签署,未开票。说有专人一对一服务,就只让我看录播和直播。没有所说的有技巧等。 投诉理由 1. 该培训机构未按双方约定提供服务,违反《中华人民共和国民法典》中关于合同履行及公民交易的相关规定,侵害了本人的财产权益。 2. 本人与机构人员沟通无果,但已形成事实服务关系,且有沟通记录、支付凭证等证据佐证双方约定及纠纷事实,机构的推诿行为无合法依据。 3. 为维护自身合法权益,恳请贵机构依法受理本次投诉,责令河北笃马优学教育科技有限公司立即退还本人费用7980元,并承担相应的沟通成本,给予明确的处理,如若无解决问题,等放假报警立案处理
