防晒衣存在固有质量问题要求退款

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我在2025年8月底在抖音*台购买了一件防晒衣,收到货发现赠品防晒帽有折痕不能恢复联系商家退了10元,之后又发现防晒衣自身颜色发白,面料粗糙,属固有质量问题,衣服未穿末洗无任何磨损,不存在影响二次销售的情形。当时商家不卖了,2026年3月商家又开始卖防晒衣了,我就开始维权到现在,我的要求是依法处理买时是112元扣去之前退的赠品帽子10元,现需退货退全款102元。企业联系方式四川省宜宾市兴文县古宋镇温水溪村和润城首府15号楼3层1号318—1

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