商家以概不退换为由拒退未拆封商品

网友保保_bhl7xhnk

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2年X月X日,本人于XX市XX区XX门店花费XX元购买XX商品,商品完好未使用、吊牌包装齐全,无任何人为损坏。本人到店协商全额退款,商家以店内概不退换为由拒绝处理,该行为侵犯消费者合法权益,现诉求商家全额退还消费款项XX元。

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