商家售假且虚假宣传,拒赔三倍赔偿

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本人于2026年6月13日在该店铺购买了「2027版步步高高三总复*大一轮语文讲义」,订单号260613-672986 58*****37。商品详情页明确标注「保证正版 假一赔十」,但收到的书籍防伪二维码被店铺贴纸刻意遮挡,撕除后二维码已被破坏,无法通过官方渠道验证为正品,涉嫌盗版印刷。 商家以「保证正版」为宣传卖点,实际销售无法验证真伪的商品,已构成虚假宣传和消费欺诈,侵犯了消费者的知情权和公*交易权。投诉请求: 1.责令商家履行「假一赔十」的承诺,或按《消费者权益保护法》第五十五条规定支付三倍价款赔偿; 2.对该商家的虚假宣传和销售涉嫌盗版商品的行为进行查处。 *台一*咬断只办理退货退款不能给我赔偿申请多次*台处理结果都相同

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