橙也美妆卸妆油喷头损坏拒补赔
网友保保_WxIOGikR
审核中
在这家店买的一瓶卸妆油，收到货是包装被挤压变形当时第一时间跟客服反应过了,后面用到的时候发现喷头裂开了就换了之前自己旧的喷头去用，事后就跟客服说喷头坏了需要理赔，然后客服不同意，我就申请退货退款了，然后商家又拒收退回，这样来回寄了几次瓶子里的液体也漏了很多出来，而且一如既往的没有喷头，用不了，商家也拒不补发喷头，也不理赔
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
