景宁瑞泊酒店拒退押金设霸王条款

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2026年7月3日下午13时在抖音预约了4晚酒店,因行程变动,当天13点38分和商家说要退款,商家拒绝。经营者设置不公*格式条款,拒绝全额退款 ,要收取50%的手续费。商家以“超过30分钟免费取消时间”为由拒绝原路全额退款。 该限时取消规则属于霸王条款,单方面限制消费者权利,违反《消费者权益保护法》第24条、第26条规定,侵害消费者合法权益。 诉求:1. 要求商家及抖音*台全额原路退还订单费用;2. 废除不合理霸王条款?

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