New Balance旗舰店拒退七日无理由退货
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2026年6月22日在New Balance官方旗舰店通过淘宝*台购买一双鞋子，订单编号为33***************78，收到货后因尺码不合适，仅在自家地板上试穿，随后原包装原样寄回申请七日无理由退货。商家收到退货后，以‘鞋底有污渍磨损’为由拒收。但商家提供的拒收照片显示，鞋底仅为正常的轻微浮灰，纹路清晰，无任何实质性物理划痕或破损。根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货规定》，消费者合理试穿商品并不影响二次销售，商家拒绝退货的行为严重侵犯了我的合法权益。更恶劣的是，我已通过淘宝官方88VIP专属客服申请*台介入。在举证期内，商家拒绝向淘宝*台提交任何关于‘鞋底严重污损’的有效证据，拒接*台官方调解电话，态度消极，企图利用拖延手段逼迫消费者妥协。现恳请贵局介入调解，责令商家履行七天无理由退货义务，并给予全额退款。同时，针对该商家逃避监管、拒不配合*台处理的不诚信行为，请予以查处。”
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