国铁集团乱收费25元手续费不退

网友保保_fDz1nDMF 2026-07-03

审核中

半个小时都没有到一两分钟的时间收了我25块钱的手续费，不退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 23:11:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 23:09:42

投诉信息

投诉问题：

乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101781751

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