拼多多购紫皮腰果发霉，要求退赔

网友保保_7iADXCZ5 2026-07-04

已完结

2026年6月30日通过拼多多*台购买紫皮腰果，后续出现消费者权益纷，7月3号当天收的货，连续遇到两次产品质量不合格的问题，依次是果仁上有黑色的点，客服解释说是烘焙的时候出的问题，当天晚上吃到绿色发霉的腰果，找客服，客服装傻充愣。根据《食品安全法》第148条：买到发霉变质食品，可要求全额退款+价款10倍赔偿金；10倍金额不足1000元，按1000元赔付。我现在要求责任方退款以及1000元全额赔偿

投诉进度

用户申请完结

2026-07-04 00:10:56

申请原因

算了

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 00:10:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 00:05:27

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投诉信息

投诉问题：

态度恶劣售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

24.9元

投诉编号：

101781984

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