*台改签故障致误购，退票手续费过高
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您好！ 我于7月8日计划乘坐深圳飞往十堰的航班，在旅途纵横*台购买机票时，因操作失误，误选了7月7日的日期，并成功出票。发现错误后，我第一时间在APP上尝试将7月7日的机票改签至7月8日，但当时改签界面一直无法正常操作（点击无反应/报错），导致我无法直接修改。 由于行程紧急，为了避免耽误出行，我只好另行购买了一张7月8日同航线的机票。现在我需要退掉误买的7月7日那张票，但系统显示要收取70%的手续费，金额过高。 我理解退票规则，但此次情况确实属于本人操作失误 + *台改签功能临时异常，并非恶意重复购票。而且两张票均为本人购买，7月7日的票我实际并未使用，也不会造成座位浪费。 根据我的实际情况，减免或降低7月7日机票的退票手续费，协助我办理全额或接*全额的退款。如需提供重复购票的订单截图、改签失败录屏等证明材料，我随时可以补充。
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