成都创艺无界诱导消费设霸王条款拒退费
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我于2026年3月2日QQ线上接触成都高新区天府三街69号1栋25层,成都创艺无界在线教育咨询有限公司门店,工作人员诱导我办理绘画培训分期服务并签订电子合同。 合同中设置“缴费后不予退款”的霸王格式条款,排除消费者退费权利。后续我因个人客观原因无法继续上课,仍剩余多节课程未消耗,多次主动与商家沟通,申请退还剩余学费、解除分期月付,商家均强硬拒绝,持续催收分期款项。 收款方为成都创艺无界在线教育咨询有限公司,我持有培训合同、分期订单、缴费扣款截图、协商聊天记录等完整凭证。 我的诉求:商家全额退还剩余课程学费,解除培训合同,协助取消分期月付并停止催收。
