南极人床垫严重凹陷要求退款

网友保保_QK0keY8I 2026-07-04

审核中

我于2023年11月28日在淘宝*台购买了南极人床垫，厂家承诺质保3年，现出现床垫严重凹陷问题，侵害了我的消费者合法权益，现我要求退款退货处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 06:55:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 06:53:29

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

812元

投诉编号：

101782559

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