上海聪盛欢虚假宣传诱导消费拒退费

网友保保_0b9AOEzK 2026-07-04

审核中

2026年6月11日，通过微信视频号广告进入网络培训*台，但是通过诱导消费和虚假宣传，并承诺试听课后不学可以免费退课，于是支付2880元，后在试听课4节后，觉得不是当初说的那样，于是提出退款，客服白般刁难，至今没有解决，请帮忙处理，十分感谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 08:45:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 08:45:00

投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2880元

投诉编号：

101782768

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉