先科智能马桶漏水且商家拒售后

网友保保_A7LPoiej 2026-07-04

审核中

2024年10月7日在抖音*台SAST先科昶智智能家居店铺购买智能马桶，收货后出现持续漏水质量故障；商品现已全部下架，多次联系店铺客服无任何回复，商家拒不履行售后质保；*台介入后未妥善解决，现要求责令商家维修/退货退款，*台履行先行赔付义务。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 08:52:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 08:51:53

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款免费维修赔偿

涉诉金额：

2199元

投诉编号：

101782788

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