小花钱包默认勾选会员强制扣费
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本人使用小花钱包APP时,*台在借款页面默认勾选99元会员增值服务,未加粗醒目提示扣费规则,诱导支付99元会员费;开通后未使用任何会员权益,借款也未成功。联系*台客服申请全额退款被拖延、拒绝,APP无便捷退款通道,属于强制搭售、误导消费,侵害消费者知情权与自主选择权。 诉求:1.全额原路退还99元会员费;2.永久关闭本人账户代扣权限;3.*台整改隐藏退款入口、默认勾选会员的违规行为。
