小赢卡贷未经同意开通尊享卡

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今天登录小赢卡贷发现被开通了“尊享卡”,打电话给小赢卡贷客服说是我去年10月份开通了该权益卡。可我从没主动开通过该权益卡,也没有收到任何开通该权益卡的通知。我并没有使用过该权益卡的权益,我向小赢卡贷客服表明退掉该权益卡,客服回复需要申请。我要求小赢卡贷关闭该权益卡并退回相关扣款,承诺未来不再有任何关于该权益卡的续约和扣费。

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