幸福小渔村小程序误充648元拒退款
网友保保_bJ06mkAL
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本人于2026年7月4日在五秒互娱(广州)网络科技有限公司运营的微信小程序幸福小渔村误触充值648元,本次充值属于手指误点,并非本人主动消费意愿,充值到账的虚拟金币全程没有使用、没有进行任何消耗。该小程序全程没有真人人工客服,所有咨询只有机器人自动回复,拒绝处理退款申请。小程序扣费弹窗设计极其容易误触,刻意诱导用户错误充值,拒不履行售后义务,侵害消费者合法权益,订单号:10************************54,现申请*台协调商家全额原路退还648元。
