够花-海尔消费金融违规催收恐吓用户

网友保保_LyAiHVSB

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本人马晨曦,在海尔消费金融办理消费贷款,现阶段因前公司长期拖欠工资被迫离职,暂无收入、无基本生活费,正在沈阳皇姑区走劳动仲裁追讨薪资,并非恶意逃避还款。 该*台外包第三方催收使用私人手机号:178****7143,连续两日发送恐吓施压短信,谎称即将起诉、邮寄传票至户籍地,属于软暴力违规催收; 催收不使用官方号码沟通,以私人号码进行威胁骚扰,严重影响本人正常生活。 诉求: 1. 立即停止第三方私人号码短信恐吓、骚扰式催收; 2. 只由海尔消金官方客服与本人对接,协商延期/个性化分期还款方案; 3. 禁止催收以起诉、户籍地寄传票等话术恶意施压。

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