百度自动续费未提醒强制扣费

网友保保_tcvSeRWX

审核中

2023年7月31日购买了7天体验卡,从2023年8月份出现了开始自动扣费,每月自动扣费39.9元到2026年6月份共计34个月34*39.9=1356.6 根据消费者权益保护法和依据《电子商务法》,商家需续费前5天显著 提醒自动续费, 在本人不知情不需要不知道的情况每月自动扣费,本人不需要 该服务,尚未使用本期会员权益,要求全额 原路退款:现和*台沟通只退还自2025年7月份到26年6月份最*一年的费用,我的诉求是可以扣我一个月的费用,其它自动扣费款全部退回

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像