铭启广学教育虚假宣传及霸王条款拒退费
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本人于2026年6月2日在铭启广学教育咨询服务机构办理教育培训报名手续，报考课程为自考专本共4980元，当天缴纳课程费498元，剩余4482元机构老师说先学后付在对方提供的*台办理分期支付以及引导签署协议。第二天因班主任提供的铭昊教育学*软件与实际公示不符，且未备案怕被*不敢下载未上过课。便向机构老师表明退课退费意向，对方说需扣除开课手续费后又说报名成功要扣费不划算给教务反馈。26号下午与有关部门老师联系上沟通后，对方以合同中"乙方缴纳的甲方收费中15％为综合服务费""具体以甲方公示的核算标准为准"等格式条款为由拒退并要求补齐费用才给解约。该条款我不知情，询问时也未说明学费中包括综合服务费核算标准也没有公示，且免除经营者服务质量责任、加重消费者负担，符合《消费者权益保护法》第二十六条无效霸王条款规定，拒退补缴无法律依据。要求铭启广学教育机构依法退还本人课程费498元并解约取消豆乐派分期4482元
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