抖音月付客服态度恶劣且提前催收
网友保保_Q6cvsyyT
处理中
本人于2026年7月2日还清所有逾期欠款，结果2026年7月3日继续收到欠款短信，后联系抖音月付官方在线客服沟通核实，抖音月付客服于2026年7月3日下午15:04来电沟通，沟通中客服语气态度极其不好，处理业务也不熟练，沟通中客服继续催收八月份未到期欠款，沟通中客服多次打断和不听客户讲话和沟通，后续本人通过抖音月付官方在线客服投诉该工号1221640客服，后2026年7月4日上午11:18分收到抖音月付客服处理来点，结果还是工号12***40该客服来处理本人自己的投诉，后全程通话和之前一样，拒绝沟通，态度恶劣，继续催收八月份未到期欠款，本人全程通话录音
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
多久能核实？核实后怎么处理？给个有效时效，我在等电话，谢谢
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将尽快为您核实处理，感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
