桔享花未及时更新结清状态致逾期

网友保保_y6g8nmyK

处理中

本人于2025年7月1在哈啰*台推荐的桔享花借款5600元。并于2026年6月30日提前结清还款,后续有4.91元利息在哈啰*台上还不进去,尝试多次一直失败,并联系了桔多多客服按照客服人员要求进行线下对公转账了利息费用,并上传了转账凭证,客服说收到转账后会更新结清状态,可几天时间过去了,一直没有处理,而且在哈啰*台上显示我已逾期3天了,而且客服电话打不进去,联系不上,请速度联系我并给我解决,否则产生逾期不良记录等等影响将追责*台,而且会向监管*台等投诉维权

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补充内容
要求消除在哈啰*台上的逾期记录 并提供结清证明
用户补充投诉
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在哈啰*台上剩余的金额20.69元一直还不进去,显示无效商户,联系客服客服说只剩个4.91元利息,已按要求线下对公转账过去了,但始终未给我更新结清状态,目前该笔订单显示已逾期,给我造成不良影响
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