便荔卡包暴力催收及威胁骚扰投诉
网友保保_91lolk39
处理中
便荔卡包外包催收用私人号发送恐吓短信，在能正常联系我的前提下，威胁要拨打我的家人、预留联系人，还盘问我的私人隐私、限时逼迫本人在便荔卡包有逾期账单，因*半年失业以及生活困难，最后一期账单确实无力偿还，但本人没有失联，一直积极主动和*台沟通解决，现阶段暂无还款能力，但本人认可全部欠款，有明确还款意愿，并非恶意拖欠。 也积极拨打官方客服也再次说明困难，申请追加缓冲周期、降低催收频次，不转接协商专员，并且催收人员一直电话短信打来恐吓威胁，威胁利诱，并还起诉（经查询是假的，太没道德底线了）诉求：1.立即停止威胁短信，绝不联系第三方亲友；2.规范催收行为，协商分期还款；3.对违规催收行为立即停止道歉
投诉进度
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补充内容
持续暴力催收
用户补充投诉
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无人跟进处理
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跟进内容
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审核结果
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